Завтрак на обочине

Обесценивание

Fri, 13 Mar 2020 18:18:17 +0300

Очень легко в определенный момент развития бизнеса сосредоточиться на макроцелях, большой идее, деньгах и перестать уделять достаточное внимание людям, которые помогают бизнесу этих самых целей достигать.

Очень легко, в поиске грани между стратегическими задачами и текучкой с микроменеджментом, начать использовать бизнес-подход “чайка”: прилететь, наорать и улететь (ну или “голубь”, только он не орет, он срет на голову).

Важно помнить, что, если ты руководитель — у тебя всегда не будет хватать времени на вникание во все детали задач твоих подчиненных. При этом твой опыт, широта охвата и объем доступной информации сразу позволяют тебе заметить ошибки, которые допустил менее опытный сотрудник.

И опять же, работая над “большой идеей” очень легко забыть, что основным демотивирующим фактором для любого человека является обесценивание его труда. Так или иначе — он старался, делал, пытался достичь результата.

Стоит брать за правило хотя бы периодически вникнуть, оценить внимание к деталям, похвалить — в общем, заниматься положительным микроменеджментом. Даже если совсем нет времени, сил и желания.
Тебе может казаться, что высокая зарплата или бонусы являются сами по себе фактором “похвалы” за работу и результат, но это не так.

Нематериальная мотивация и объективная похвала от руководителя повысят эффективность намного сильнее, чем рост бонуса на 10%. Даже если сам сотрудник будет утверждать обратное.

https://t.me/sadbutrue/20

Сut the crap

Fri, 13 Mar 2020 18:17:48 +0300

Таймменеджемент. Обожаю это слово. Столько про него книг написано и постов опубликовано. И какое оно удобное: я не медленно и плохо работаю, у меня проблемы с таймменеджментом.

Мой рецепт — cut the crap. Удали и отключи все, что тебе не нужно.
Чтобы больше успевать тебе не нужно 25 часов в сутках, тебе надо просто меньше тратить времени на ненужную херню.

Необходимо часто общаться по работе — сведи все общения в один мессенджер, никогда не заходи в другие и даже не запускай их.

Ты разработчик? Нет? Тогда зачем тебе больше одного браузера? Тебе точно нужно три одинаковых приложения для редактирования текста? Ну и так далее.

В моей работе из “потока” может выбить несколько основных вещей, которые происходят регулярно: сообщения в мессенджере, письмо на почте, человек, зашедший в кабинет, звонок телефона.

Так что я свел все общения в телеграм, замьютил все без исключения чаты, заархивировал все каналы и ненужные сейчас чаты и отключил уведомления — так я сам могу решить когда у меня есть время на ответы.

В почте я отписался от всех рассылок, кроме 5-6 самых нужных — их я с помощью сервиса unroll.me собираю в дайджест, который приходит раз в неделю в удобное мне время, а не тогда, когда их отправляют. Проверять почту я также хожу пару раз в день, а не сразу после получения письма.

По телефону я просто прошу мне не звонить — почти всегда можно написать или надиктовать голосовое сообщение. А личные встречи принимаю только в календарь (очень удобно с помощью calendly.com) — на вторую половину буднего дня.

Само собой у меня отключены все уведомления от всего, что может рассылать уведомления.

Рецепт простой и очевидный, но, как показывает практика — применяется далеко не всегда и далеко не всеми, у кого есть “проблемы с таймменеджментом”.

https://t.me/sadbutrue/19

Все тебя хотят обмануть

Fri, 13 Mar 2020 18:16:47 +0300

Золотое правило работы с людьми: верь в них, но не доверяй им.

Каждый, абсолютно любой сотрудник, захочет тебя обмануть, если ему это будет выгодно. Скорее даже не так — тебя уже обманывают, просто ты можешь закрывать на это глаза, концентрируясь на важном.

Далеко не всегда обман используется для того, чтобы кинуть тебя на деньги (хотя если пересчитывать время и затраты на обучение, то...) — кому-то может быть стыдно сказать как есть, кто-то боится, что его отругают, а кому-то просто было лень работать эту неделю.

Что делать управленцу? Разбираться во всём без исключения. Как минимум поверхностно.

Ты должен знать, как придумываются, пишутся, переписываются тексты, чтобы понимать — 4 часа на текст для сайта это много или мало. Как рисуются баннера, сколько времени нужно на поиск картинок, подбор цветов, есть ли фирменные шаблоны или делается все с нуля. Сколько результативных звонков можно совершить за день, как долго готовить коммерческое предложение. И так далее.

Кстати, тебя все равно будут обманывать, но уже меньше. А это “меньше” иногда та самая грань между успешным и убыточным бизнесом.

В начале разберись, потом делегируй.

https://t.me/sadbutrue/18

Недосамооценка

Fri, 13 Mar 2020 18:14:24 +0300

Мне часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда сотрудник мог добиться намного лучшего результата, чем добился. Первая мысль — он плохой, тупой, не мотивированный.

Но если копнуть глубже, то очень часто оказывается, что проблема в низкой самооценке. Чем выше скилл сотрудника, тем вероятнее у него развивается синдром самозванца. Опытный и умный сотрудник может считать, что просто не способен что-то сделать.

Я нашел единственный действенный способ борьбы с этим синдромом — насильно заставлять сделать, а потом использовать результат как кейс для этого же человека.

— Возьми у клиента отзыв о нашей работе.

— Ну, я не уверен, что он его даст. Клиент сейчас в Дублине, там сейчас 8 вечера, пятница, ему точно не до меня. Я позвоню через две недели, когда он вернется и будет будний день и удобное время. Пока перенесу дедлайн.

— Нет, возьми у клиента отзыв о нашей работе прямо сейчас.

Такой диалог может длиться некоторое время и, обычно, в конце я просто требую это сделать и перестать препираться. Если клиент откажет — скриншот отказа будет считаться причиной переноса дедлайна.

И, о чудо, в 9 случаях из 10 у сотрудника получается взять тот самый отзыв о нашей работе. Или подтверждение договора. Или оплату. Или что угодно другое.

Важно в итоге сконцентрировать внимание на том, что именно у сотрудника это получилось, а не у меня получилось его заставить.

https://t.me/sadbutrue/16

Отвлечение внимания

Fri, 13 Mar 2020 18:13:21 +0300

В одном фильме с Джоном Траволтой, Хэлли Берри и Хью Джекманом был прекрасный монолог: “Have you ever heard of Harry Houdini? Well he wasn’t like today’s magicians who are only interested in television ratings. He was an artist. He could make an elephant disappear in the middle of a theater filled with people, and do you know how he did that? Misdirection. What the eyes see and the ears hear, the mind believes.”

Отвлечение внимания — один из важнейших инструментов в жизни любого человека, не обязательно управленца и бизнесмена.

Когда ваш ребенок расстраивается или падает — именно навык отвлечения внимания позволяет вам сделать так, чтобы он не плакал.

Когда по всем новостным каналам показывают, как президент ругает или увольняет начальника какой-то таможни, в противоположной части информационного спектра обязательно какой-то ресурс страны уходит в собственность очередному олигарху.

Когда сотрудник показывает вам отчет, делая акцент на 4 из 5 KPI, как-бы случайно умалчивая о пятом — он тоже активно использует этот навык.

Задача бизнеса — использовать misdirection правильно, в меру и вовремя. Отвлекать от слабых сторон и громко говорить о сторонах сильных.

Потому лучшая стратегия для маркетинга — не развивать вообще все направления (мы самые лучшие, самые быстрые, самые четкие и самые умные), а сконцентрироваться на самом сильном, чтобы отвлечь внимание от самого слабого.

https://t.me/sadbutrue/15

Два главных правила деловой переписки

Wed, 19 Jun 2019 14:41:42 +0300

Чтобы настроить работу отдела продаж, научиться работать с партнерами, получать максимальный профит за короткое время — нужно уметь общаться, учитывая особенности и реалии существующих форматов.

Те, кто получает по 500+ писем и сообщений во всех мессенджерах в день от 100+ человек знают, что ключ к скорости, качеству и эффективности — соблюдение правил деловой переписки.

Главных всего два, и про каждый из них сделали отдельные сайты. Запомните их, сохраните в закладках и отправьте всем своим коллегам:

1. «Не привет»
2. Тся или ться?

Для старта этого более чем достаточно.

Как спасать деревья в путешествиях?

Tue, 23 May 2017 16:50:16 +0300

Вообще я достаточно много путешествую. Стараюсь тратить 100% отпускных дней на поездки и с трудом понимаю тех, кто делает иначе (при прочих равных, разумеется). За последние 5 лет, к примеру, я посетил 41 европейский город.

Так вот, я считаю, что в XXI веке пользоваться бумажной картой (и людьми-гидами) — дикий моветон. И даже если забыть про эко-френдли, то это просто неудобно. Тем не менее, каждый раз в каждой новой стране и городе, я встречаю десятки людей, пытающихся обнаружить себя на здоровенном куске бумаги. Ладно бы им всем было хорошо за 60 лет, но нет, многие из них моего возраста и даже младше.

Собственно по этой причине я и решил рассказать о том, как не пользоваться гидами и бумагой и заменить это всё вашим телефоном, который вы всё равно всегда носите с собой (и тяжелее или неудобнее он от моих советов не станет). Все приложения бесплатные и на каждое я ниже дам ссылки для скачивания, чтобы даже искать не нужно было.

Booking.com / Airbnb

В зависимости от того, как вы предпочитаете путешествовать, у вас на телефоне обязательно должно быть одно из этих двух приложений (а лучше оба). Да, искать, выбирать и бронировать всё еще удобнее с десктопа, но поверьте, когда во время трансфера ваш вылет задержится на несколько часов или вы заблудитесь в метро или сядете не на тот трамвай в Дрездене — вас очень порадует наличие приложения.

Главный его плюс в путешествии — в любой момент можно отправить сообщение (бесплатно при наличии wi-fi) отелю и арендодателю и сообщить, что вы задерживаетесь и планируете заехать не в 12:00 а в 21:00. На моей памяти нас это выручало в очень неудобных ситуациях минимум раз пять. Важно не забыть залогиниться в приложение с того же аккаунта, с которого осуществлялось бронирование.

Скачать Booking.com:

Скачать Airbnb:

AppintheAir

Простое приложение, которое в бесплатной версии умеет делать то, что вы можете сделать и самостоятельно, но обязательно забудете. В приложение нужно добавить номер своего рейса (по одному из множества параметров) и потом оно добавит вам напоминание в календарь + через пуш-уведомления и в виджетах будет напоминать о том, что начинается или завершается регистрация на рейс. Ведь время вылета самолёта из аэропорта совсем не равно времени завершения регистрации, о чем иногда узнаешь на собственном грустном опыте.

Кроме того, там есть всякая менее полезная информация типа отзывов про аэропорт прибытия, погоды в разных городах, через которые вы летите и так далее. Интернет для работы приложения не требуется.

Скачать AppintheAir:

Google Trips

Свежее приложение от Google, которое, очевидно, будет дорабатываться и станет еще удобнее. Что оно умеет делать сейчас? Если вы купили билет на самолёт / забронировали отель и регистрационные данные пришли вам на почту в Gmail, то Trips сам вытащит ваши данные из почты, сделает выводы о том, когда и в какой город вы прилетаете, в каких городах и в какое время и где будете жить и откуда улетаете и сформирует ваше путешествие. Далее достаточно в приложении нажать кнопку «скачать город» и всё, вся информация, включая Google-карту города, буквально «у вас в кармане».

Самый простой способ работы с приложением (как это делаю я) — один раз зайти во вкладку «Things to do», почитать короткие описания про все-все достопримечательности цели вашего путешествия (разбитые по удобным вкладкам типа «local favorites», «art destinations», «churches» и т. д.) и отметить звездочками то, что вы хотите увидеть своими глазами. По большинству мест есть дополнительная информация, кроме описания «что это», в ряде случаев стоит обратить внимание на время работы и относительно этого сформировать свой маршрут.

В путешествии (без интернета!) вам будет доступна полнофункциональная карта, на которой в «прямом эфире» будет отображаться ваше положение (и даже направление движения) + все выбранные вами и добавленные в избранное места. Это очень и очень удобный способ навигации по незнакомому городу.

Скачать Google Trips:

CityMaps2Go

Это приложение появилось (у меня) лет на пять раньше, чем Google Trips и, по сути, является просто полноценной электронной картой любого города. Карта выкачивается на телефон и дальше принцип её пользования такой-же, как и у Google — навигация, направление. На CityMaps2Go удобно ставить «пинсы» на какие-то уникальные места, о которых Google может не знать — кафе, магазины, места встреч и так далее (и разбивать их на группы по цветам). Субъективно CityMaps2Go работает быстрее, чем Google Trips, но в путешествии это мелочи. Естественно также работает без доступа к интернету.

Скачать CityMaps2Go:

Foursquare / Yelp

Не смотря на то, что Foursquare совершили публичное самоубийство, выпустив отдельное приложение для чекинов Swarm, «материнское» приложение все еще может быть полезным. Foursquare и Yelp — сервисы, с помощью которых можно найти всякие неочевидные, «локальные» места: где выпить самый вкусный кофе, куда сходить поужинать и какой алкогольный коктейль нужно заказать в конкретном заведении. Есть всякие рейтинги, отзывы, фотографии от посетителей, возможность искать по типам мест и группам. В общем, мастхев, но для использования нужно будет подключиться к wi-fi.

Скачать Foursquare:

Скачать Yelp:

Атлас Медузы

Медуза — молодцы. Их подход к подаче контента выгодно отличает их от подавляющего большинства русскоязычных аналогов (если таковые вообще есть), а совсем недавно Медуза в рамках нативной рекламы выпустила серию путеводителей по различным городам. В наборе сейчас: Нью-Йорк, Москва, Париж, Барселона, Берлин, Рим, Стокгольм, Минск, Доминикана, Хельсинки, Санкт-Петербург, Мальмё и Южная Швеция (для каждого места — отдельное приложение).

Мне пока довелось оценить в работе только путеводитель по Риму и он прекрасен. Есть вшитая карта и возможность отмечать избранные места (но в Google Trips это реализовано намного удобнее), а главное — набор «карточек» (фирменный формат Медузы), например: «20 мест, которые надо увидеть в Риме», «Римская кухня», «Винотеки», «Музеи», «Античные памятники» и т. д. Один раз дома выкачивается на телефон и дальше пользуетесь без интернета. Бонусом в комплекте идет возможность почувствовать себя крутым гидом и делать очень умные и исторически точные подписи к вашим фотографиям в Instagram.

Скачать атласы Медузы:

Надеюсь, если у кого-то еще были сомнения в том, что ничего удобнее для навигации в незнакомом городе без безлимитного доступа к интернету, чем оффлайн-карта с GPS-навигацией еще не придумали, то я смог их развеять. Спасайте деревья, качайте приложения. Хороших вам путешествий, и побольше.

Арзамас — доступная сокровищница знаний

Thu, 30 Mar 2017 18:30:07 +0300

Арзамас, некоммерческий просветительский проект, посвященный гуманитарному знанию, команда которого совершенно бесплатно создает настолько крутой формат, что поверить в его бесплатность практически невозможно.

Вместо тысячи слов — несколько примеров. Посмотрите, это точно пригодится вашим детям, и, вполне возможно — вам тоже. Лично мне подача уроков истории в таком простом, интересном и сжатом формате очень нравится и кажется максимально эффективной и полезной.

Древняя Греция за 18 минут

Древний Рим за 20 минут

Самая быстрая история русского искусства XX века

Русский язык за 18 минут

Очень рекомендую зайти на сайт Арзамаса и подписаться на Youtube-канал. И кстати, вспомните про фильм «Cosmos», о котором я уже писал — тоже отличный пример того, как наука и знания могут быть поданы интересно и популярно.

Месяц работы по 10 часов в день 4 дня в неделю — результаты эксперимента

Thu, 03 Mar 2016 19:37:00 +0300

Ровно месяц назад я наткнулся на статью «Перевод команды на четырехдневную рабочую неделю», в которой основатель и генеральный директор сервиса Picr Виталий Рыжков рассказал о том как, благодаря переходу на четырехдневную рабочую неделю его команде удалось заметно повысить эффективность своей работы.

Идея повысить продуктивность и при этом получить дополнительный выходной день, который можно провести с семьей, меня очень заинтересовала. Я экстраполировал тезисы и приёмы, описанные в статье, на реалии своей работы, пообщался с HR а затем с сотрудниками своего отдела, презентовав им идею.

Озвучив правила эксперимента и проведя опрос, чтобы удостовериться, что все действительно хотят в этом участвовать, в понедельник, 8 февраля 2016 года, мы на месяц перешли c 8-часового рабочего дня 5 дней в неделю на 10-часовый рабочий день при 4-дневной рабочей неделе.

На следующий день я написал пост в Facebook, после публикации которого до сих пор получаю тонну вопросов в личку о том «как всё идет».

С понедельника провожу в отделе маркетинга Netpeak двойной эксперимент, направленный на борьбу с прокрастинацией, на пов...

Posted by Андрей Чумаченко on Tuesday, February 9, 2016

Сегодня четверг, последний, 16-й день эксперимента. За 16 дней я и мои коллеги отработали более 160 часов и теперь, проведя итоговый опрос, проанализировав KPI отдела и свои субъективные впечатления, я готов поделиться итогами эксперимента.

Результаты опроса сотрудников и анализа эффективности

Самооценка эффективности возросла. Режим «10 рабочих часов 4 дня в неделю» и «не заходить в почту, мессенджеры и социалки до обеда», по собственному мнению большинства сотрудников, повысил их эффективность почти в два раза. 75% считают, что во время эксперимента стали работать лучше, а 63% — что во время эксперимента выполнили больше задач.
Удлиненный рабочий день влияет на питание. 38% заметили, что стали больше есть на работе, а 25% стали пить больше кофе или чая. Стоит отметить, что, работая в таком режиме, приходишь на работу в 9 утра, уходишь в 8 вечера и ужинаешь дома, в лучшем случае, ближе к 9 вечера — не самое полезное занятие. Хороший вариант — брать еду на вечер с собой в офис, или заказывать. Кстати, 38% отметили, что их финансовые расходы возросли во время эксперимента.
Меньше отвлекаешься — больше доволен собой. 38% опрошенных хотят и в будущем не включать до обеда мессенджеры и социальные сети, но иметь возможность работать с почтой. 100% хотят навсегда отказаться от социальных сетей до обеда.
Одного месяца мало, чтобы полностью изменить режим сна — вставать раньше легко, засыпать раньше сложно. В среднем, все участники эксперимента стали спать на 1,5 часа меньше в рабочие сутки. При этом 50% сотрудников досыпали это время на выходных (в среднем стали спать на 3 часа больше), а вторые 50% спали на выходных столько-же, сколько и до эксперимента, то есть просто потеряли десяток часов сна за месяц.
Полноценный сон — здоровый вид. Счетчик «сколько человек сказали тебе, что ты стал выглядеть хуже» у одного сотрудника показывает 2, еще у одного 4, а у нашего рекордсмена — целых 5 человек.
Еще один выходной, действительно, полезен и важен. Больше половины сотрудников отметили, что во время эксперимента им удалось проводить больше времени с близкими, чем в обычный рабочий месяц. Подавляющее большинство участников эксперимента за прошедший месяц стали больше читать и больше смотреть фильмов. А 88% отметили пользу для личных дел, которую дал еще один свободный день.
Длиннее день — проще задачи. Подавляющее большинство отметило, что благодаря эксперименту им удалось сосредоточиться на больших задачах, сосредоточиться и наконец-то сделать их.
Пол дня оффлайн никак не мешают взаимодействию с другими отделами. 88% не заметили совершенно никаких проблем, причиной которых могла стать недоступность в почте/мессенджерах до обеда. Все важные и срочные вопросы просто стали решаться живым общением или телефонным звонком, а не сообщением в Slack/Skype.
На 10 рабочих часов энергии хватает далеко не каждому. Для половины участников эксперимента самым сложным периодом 10-часового рабочего дня стал поздний вечер, то есть как раз последние 2 часа работы.
Интересный факт. Я посчитал показатель «количество выполненных задач в этом месяце из поставленных в этом месяце» (задачу поставили в феврале и выполнили в феврале) и сравнил его с прошлыми месяцами. За время эксперимента этот показатель у 70% сотрудников вырос почти в два раза (у нескольких — еще больше).
Оценка KPI, как я и ожидал, не дала четкого ответа на вопрос «стали ли все лучше работать». У меня отдел маркетинга, в котором есть дизайнер, программист, копирайтеры, редакторы, пиарщики и, собственно, маркетологи. К сожалению, работу далеко не каждого из них можно оценить простыми цифрами и графиками. В частности, итоги выполнения многих задач тянут за собой «длинный хвост», то есть их эффект должен проявиться только через 3-5 месяцев.
Общее количество выполненных задач выросло за время эксперимента. Но этот показатель я нигде не учитываю, так как каждая задача отличается от другой и сложностью и времязатратами, так что простое увеличение числа их выполнения не значит ровным счетом ничего.

Минусы, которые стоило бы учесть

Такой эксперимент показал бы лучшие результаты, если бы проводился не в феврале, а в июле, к примеру. Долгий световой день, постоянно открытые окна и вообще лето — чистая энергия сама по себе. В феврале тяжело просыпаться рано, когда за окном еще темно.
Как минимум трём участникам эксперимента приходилось совмещать 10-часовый рабочий день с другими обязательными делами, в частности, с различными образовательными курсами. Для чистоты эксперимента все его участники должны приезжать на работу из дома и с работы уходить также домой.

Выводы

Эксперимент «Выживший» (10 рабочих часов в день) действительно повысил качество работы отдела.
1.1. Выполнено множество «больших» задач, до которых месяцами не доходили руки.
1.2. Все стали приходить и уходить примерно в одинаковое время.
1.3. Дополнительный выходной день в неделе позволил решить много мелких бытовых задач и дольше быть рядом с близкими.
1.4. Элемент тимбилдинга также дал свои положительные плоды. Как ни удивительно, команда стала сплоченнее благодаря общим тяготам. Забавным фактом стало и то, что наш отдел стал намного популярнее среди остальных сотрудников компании. Не проходило ни одного обеда на кухне, чтобы кого-то из маркетинга не спросили «Ну, и как там ваш эксперимент? Тяжело? А как выходные проводишь?»
1.5. Однако работать долго в таком режиме, судя по всему, невозможно. Пока мы возвращаемся к стандартному 8-часовому рабочему дню, но это не значит, что в будущем не попробуем еще какой-то новый вариант. Кстати, участники эксперимента уже предложили попробовать облегченный вариант «Выжившего», а именно — 4 рабочих дня по 9 часов и 1 рабочий день по 4 часа.
Эксперимент с отказом от использования мессенджеров и социальных сетей до обеденного перерыва отныне превращается в рекомендацию. Это не запрет и контролироваться выполнение рекомендации никак не будет, но другие отделы будут в курсе, что вопросы к нам стоит либо отложить на вторую половину дня, либо задать их с помощью живого общения.
Всего один участник эксперимента в начале 4-й недели задумавшись опустил свой телефон в стакан с водой. Считаю это отличным показателем.

Как (и зачем) SpaceX колонизирует Марс. Глава 1: История людей и космоса, часть 2

Fri, 18 Sep 2015 16:41:58 +0300

Начало рассказа: Как (и зачем) SpaceX колонизирует Марс. Глава 1: История людей и космоса, часть 1

⌘⌘⌘

Способ наблюдения и изучения №2: Телескопы

Телескопы применяются ещё с XVII века и за последние 400 лет они становились только мощнее, теперь телескопы — главный инструмент для перелистывания страниц детектива «Где мы?».

Но однажды наступил момент, когда наземные телескопы достигли предела видимости. Вы замечали, что когда вы смотрите сквозь стакан воды на свет, он становится изогнутым и нелепым? То же происходит и с мерцанием звёзд, только вместо воды мы смотрим на них сквозь атмосферный слой Земли. Атмосфера искажает свет не так сильно, как вода, но звёзды и галактики — это маленькие светящиеся точки на нашем небе и поэтому любая степень размытия представляет собой большую проблему — это всё равно, что плавать в бассейне под водой и смотреть наверх, пытаясь разглядеть птиц, летающих в небе.

В 1960—х люди научились устанавливать телескопы в космосе, где те впервые смогли нам показать кристально ясное изображение звёзд. В 1990 году НАСА запустило первый по—настоящему крутейший телескоп Хаббл. (После 20 лет борьбы за бюджет для создания телескопа и после рискованной операции по запуску его на орбиту, НАСА получило первые изображения, которые были размытыми. Оказалось, что зеркало было искривлено на 0.002 миллиметра. Почти не заметный недочёт, но на таких огромных расстояниях, которые нужно было захватить телескопу, этого было достаточно, чтобы всё испортить. Прошло почти четыре года, прежде чем удалось отправить к нему шаттл и починить телескоп. Процедуру починки сперва идеально отточили на Земле, прежде чем астронавты осуществили её в космосе — зеркало была настолько идеальным, что если бы астронавт случайно обтёрся об него во время установки, то он бы его испортил. К счастью, всё прошло на ура и с 1994 года Хаббл безупречно справляется со своей работой.

Весом в 13 тонн и размером со школьный автобус, Хаббл оснащён линзой в 2,4 метра, настолько точной, что она способна отправить луч на копеечную монетку за 300 км, и достаточно мощной, чтобы увидеть пару светлячков в Токио, если ваш дом находится в Бостоне (если бы, конечно, Земля была плоской). Он находится на орбите в 550 км от Земли, где ему не мешает атмосфера. НАСА не зря называет его «конечной вершиной горы». Всё это даёт телескопу невиданный до этого обзор Вселенной и позволяет ему последние 25 лет присылать нам поразительные снимки вещей, в которые сложно поверить. Например, вот такую фотографию галактики:

Или вот этих двух сливающихся галактик:

Или непостижимо гигантских Столпов Творения (Крайний левый перст настолько огромен, что расстояние от его вершины до основания составляет четыре световых года, полёт на космическом корабле от фаланги до кончика займёт четыре с половиной миллиона лет):

Один раз Хаббл направил свою линзу на крошечный, с виду пустой квадрат на небе (вот такого размера по отношению к Луне):

И обнаружил тысячи галактик:

Ожидается, что Хаббл скоро перестанет работать, возможно, до 2020 года, и это неизбежно, так как там нет никого, кто мог бы исправить системные сбои с 2009 года, его орбита будет постепенно уменьшаться, и в 2030—2040 он сгорит в слоях атмосферы. От чего мне грустно, учитывая, что раньше предполагалось, что за ним отправят космический шаттл для безопасной доставки на Землю, где он стал бы хитом Смитсоновского музея. Но программа космического шаттла завершилась, и Хаббл ждёт долгая и мучительная смерть. Но есть и хорошая новость: у Хаббла есть достойный преемник — Телескоп Джеймс Уэбб, чей запуск запланирован на 2018 год. Он сможет распознавать объекты, которые в 100 раз слабее тех, что распознавал Хаббл. Хаббл открыл для нас массу информации о том, где мы и как сюда попали. Он расширил наше представление обо всём: от тёмной энергии, происхождения и размеров Вселенной, до числа планет, похожих на нашу, на которых возможно существование жизни.
За последние 40 лет эти две задачи — поддержка промышлености и дальнейшие изучения — были продолжением наших отношений с космосом.
И потому, что обе эти задачи лучше всего выполняются роботами, новейшая глава в Истории людей и космоса была полностью посвящена машинам, бороздящим космос, а роль человека заключалась в том, чтобы управлять ими с Земли с помощью джойстиков.

Единственная причина, по которой в космосе есть люди после полёта экипажа Аполлона—17 в 1972 году, заключается только в том, что роботы не всегда достаточно совершенны, чтобы справляться с некоторыми задачами, и для выполнения такой работы приходится отправлять людей. Из приблизительно 550 человек, побывавших в космосе, более 400 побывали там после космической гонки. Но со времён Аполлона причины были только практические — в космос отправляют инженеров и учёных, чтобы те выполняли там свою работу. Поэтому каждый полёт с экипажем на борту за последние 40 лет проходил в тонком одеяле, покрывающем Землю — НОО.

Международная космическая станция

Сегодня практически каждый полёт с людьми на борту совершается с целью доставить людей на Международную космическую станцию (МКС) или вернуть их оттуда на Землю.

МКС — это результат сотрудничества 16 стран, которое началось в 1998 году. Космическая станция находится на крайней низкой полосе НОО на высоте 330—410 км (столько же километров вам пришлось бы проехать от одного края Исландии до другого), достаточно близко, чтобы видеть её невооруженным глазом с Земли (вот есть ещё классное видео, которое демонстрирует, как выглядела бы Луна, находись она на таком же расстоянии от Земли). МКС весит как 320 автомобилей и размером с поле для американского футбола.

Пара слов о том, чем, чёрт возьми, занимаются люди на МКС

Когда я начал готовить этот пост, я осознал, что почти ничего не знаю о том, для чего нужна МКС и что на ней делают люди. Каждый раз, когда я вижу видео с МКС, я просто вижу взрослого человека, который кайфует себе там в невесомости.

К счастью, есть такая штука, как МКС—конференция, и так уж случилось, что она проходила месяц назад в Бостоне. Ну и я, конечно, на неё сходил. Конференция проводилась Центром по развитию науки в космосе, который руководит американской частью МКС. Вот что я узнал на этой конференции:

МКС — это научная лаборатория. Она похожа на любую другую лабораторию, но её фишка в том, что она находится в космосе и поэтому является единственной лабораторией, в которой можно проводить испытания в условиях нулевой гравитации (хотя там не нулевая гравитация, а микрогравитация, о которой я расскажу позже в этом посте).

Большинство экспериментов на МКС объединяет то, что для них требуются условия невесомости, в остальном они предназначены для кучи различных научных целей — от изучения остеопороза, потому что кости астронавтов атрофируются (так как им не нужно бороться с притяжением), до тестирования оборудования, изучения поведения и взаимодействия жидкостей без влияния на них каких—либо других сил, использование гравитационных изменений, чтобы обхитрить бактерии и определить, какие гены вызывают у них иммунитет к определённым лекарствам.

Астронавты на МКС всю неделю придерживаются жёсткого графика. На сон у них восемь с половиной часов, полтора часа на завтрак и ужин и один час на обед, два с половиной часа на обязательные физические упражнения и девять часов на работу над всякими исследованиями. Я сделал эту фотографию расписания дня трёх астронавтов на МКС (Двое русских и один Американец. Американец — Скотт Келли, близнец другого астронавта, Марка Келли. Эти люди сейчас находятся в космосе. Вы можете всегда посмотреть, кто там находится, вот здесь). На выходных они отдыхают — что звучит очень круто, учитывая, что они парят себе там и выглядывают в иллюминаторы.

Я далеко не единственный, кто хотел бы поразвлечься на МКС — НАСА устраивает очень жёсткий отбор с большим конкурсом. Тысячи людей подают заявки, из них отбирают сто человек для собеседований и медицинского обследования и только один или два из этих ста в итоге получают разрешение. В редких случаях частные лица покупают место на станции на пару дней, но это обходится им приблизительно в 60 миллионов долларов.

Если вам хочется больше узнать о том, каково это — жить на МКС, вы можете взять этот видеотур с астронавтом, который проведёт для вас экскурсию по станции. На сегодняшний день побывать на МКС довелось 216 людям из 15 стран.

Как вещи попадают в космос

Мы уже обсудили, что находится в космосе, и теперь пора разобраться с тем, как оно всё туда попадает. Вы когда—нибудь задавались вопросом, как спутники типа GPS оказываются в космосе? Существует 9 стран, которые могут запускать что—то на орбиту: Россия, США, Франция, Япония, Китай, Индия, Израиль, Иран и, эм, Северная Корея. Помимо этих государств есть ещё организация Европейское космическое агентство (ЕКА). Если в космос отправляют спутник — это значит, что кто—то заплатил кому—то из этих 10 организаций, чтобы отправить его туда на огромной дорогущей ракете (ну или потому, что одна из этих стран решила отправить его в космос по собственным соображениям).

Что касается отправки людей в космос, то это делали только три страны — США, Россия и Китай (который является новичком в этом деле). С 1960—х Россия использовала ракеты Союз для отправки людей в космос, а США, после того как свернула программу Аполлон в 1972 году, снова обрела возможность отправлять людей в космос в 1981 году, благодаря программе Спейс шаттл.

За следующие 30 лет США запустила 135 шаттлов на НОО, 133 запуска были успешными. Запуски Challenger в 1986 и Columbia в 2003 стали трагическими в американской истории.

Спейс шаттл ушла на пенсию в 2011. На сегодняшний день только две страны способны отправить человека на орбиту — Россия и Китай. Не имея возможности сделать это самостоятельно, США, страна, которая триумфально высадила человека на Луне, пока весь мир наблюдал, должна запускать астронавтов на российских ракетах по воле России.

Так что же нам делать с Историей людей и космоса? Это странная история, ведь в 1970 году она выглядела вот так:

Поэтому предполагалась, что она будет разворачиваться вот так:

Но на дворе 2015 и оказывается, что произошло всё вот так:

Когда я смотрю на то, что творится с людьми и космосом, я должен воспринимать это как что—то невероятное. Спустя 58 лет с момента, как СССР отправил первый искусственный объект на орбиту, вокруг Земли летает целая куча высокотехнологического оборудования, предоставляя людям поразительные возможности. По всей Солнечной системе разбросаны аппараты, докладывающие нам о своих находках. Над Землёй летает огромный телескоп, показывающий нам, как выглядит Вселенная. Над нами летает лаборатория размером с футбольное поле, внутри которой работают люди.

Всё, что я перечислил, просто потрясает.

Но только если бы История о людях и космосе выглядела вот так:

Тогда да, я бы удивлялся всем вещам, которые делают люди для понимания Ситуации.
Но, к сожалению, у нас были 60—е, поэтому мы имеем вот что:

Хорошее выступление иллюзиониста строится на простом правиле: по ходу действия фокусы должны быть все круче и круче. Если ты не можешь быть на шаг впереди толпы, то она быстро потеряет к тебе интерес.

В некоторых областях магическое представление «Люди и Космос» продолжало набирать популярность. Например, в нашем стремлении к знанию и пониманию мы продолжаем превосходить самих себя, узнавая намного больше о космосе с каждым десятилетием. Человеческий дух новых открытий жив и здоров и всё больше расцветает в космосе после программы Аполлон.

Но чем больше нас завораживают открытия и чем больше мы хотим знать все секреты на страницах «Где мы?», тем больше мы воодушевляемся и наполняемся адреналином, но открытия и в подмётки не годятся приключениям. Телескопы и зонды могут подстегнуть наше любопытство, но ничто не пробуждает в нас нашу животную сущность так, как когда мы видим человека, ступающего там, где раньше он никогда не бывал. И в этом плане последние четыре десятилетия заставляют нас чувствовать себя обманутыми. После того, как мы увидели высадку людей на Луне, наблюдать за полётами на МКС — это, как удачно подметил Росс Андерсен, «всё равно, что наблюдать за тем, как Колумб плавает на Ибицу».

Именно поэтому в современном мире История людей и космоса соскользнула с первой страницы нашего сознания. Тема, которая должна была всех нас поставить на колени, стала несущественной. Спросите десять хорошо образованных человек, что сейчас происходит в Солнечной системе или на МКС, или в НАСА, или о SpaceX, и большинство из них не сможет вам ответить ничего толкового. Некоторые даже не будут знать, что люди до сих пор отправляются в космос. Люди не знают, потому что им всё равно. Судя по тому, как развивается История людей и космоса, нас ждёт разочарование. И наблюдая за современным миром, можно предположить, что последующие главы космического рассказа будут столь же вялыми, как и сегодня:

Многим людям это не кажется чем—то плохим: «Зачем тратить безумные деньги на отправку людей в отдалённые уголки Вселенной, тогда как у нас и на Земле проблем с головой?» — спрашивают они. Массачусетский конгрессмен Барни Фрэнк, который последние три десятка лет играет ключевую роль в вопросах распределения бюджета, называет амбициозные полёты экипажей в космос «роскошью, которую стране лучше себе не позволять», а ещё «абсолютно пустой тратой денег» и «чисто бессмысленным делом». И огромное сокращение бюджета НАСА доказывает, что он далеко не единственный политик, придерживающийся подобных взглядов.

На первый взгляд, Фрэнк вполне рационален — перед лицом таких проблем как здравоохранение, национальная безопасность, образование и безработица нужно ли нам действительно выделять место для «приключенческого бюджета»? И в этом свете график «Будущее людей и космоса», скорее всего, должен будет продолжить движение в том же направлении.

Последние пару месяцев я провёл, почти беспрерывно читая, обсуждая и думая о том, как будут выглядеть следующие главы этой истории, и мои представления о будущем изменились кардинально.

Я думаю, нас всех ждёт большой сюрприз.

⌘⌘⌘

Продолжение следует.

Автор текста: Тим Урбан
Автор перевода: Артём Салютин